Teknoloji Sosyal Ağ Manzarasını Bağlıyor

II. Sosyal medyayı kullanmanın yararları

III. Sosyal medyanın değişik türleri

IV. İşletmeniz için doğru toplumsal medya platformlarını iyi mi seçersiniz?

V. Başarı göstermiş bir toplumsal medya stratejisi iyi mi oluşturulur?

VI. Sosyal medya varlığınızı iyi mi yönetebilirsiniz?

VII. Sosyal medya çabalarınızın başarısını iyi mi ölçersiniz?

VIII. Sosyal medyada iyi mi güvende kalınır?

IX. Sosyal medyayı kullanan işletmeler için ipuçları

En Fazlaca Sorulan Sorular

Sosyal Ağlar	Teknoloji Bağı
Sosyal ağ, insanlarla irtibat oluşturmak ve data paylaşmak için toplumsal medyanın kullanılmasıdır. Feysbuk, Twitter ve LinkedIn benzer biçimde toplumsal medya platformları kullananların profil oluşturmasına, güncellemeleri paylaşmasına ve arkadaşları, ailesi ve meslektaşlarıyla irtibat kurmasına imkan tanır.	Teknolojik bağlar, insanların teknoloji vesilesiyle kurduğu bağlantılardır. Bu linkler toplumsal medya, e-posta yahut öteki çevrimiçi platformlar vesilesiyle yapılabilir. Teknolojik bağlar hem şahsi bununla beraber ustalaşmış ilişkiler açısından yararlı olabilir.
Linkler	Labirent
Linkler insanların birbirleriyle kurduğu ilişkilerdir. Bu ilişkiler şahsi, ustalaşmış yahut her ikisi birden olabilir. Kuvvetli bir toplumsal ağ oluşturmak ve hem şahsi bununla beraber ustalaşmış yaşamda başarıya ulaşmak için linkler önemlidir.	Sosyal ağlardaki irtibat labirentinde gezinmek zor olabilir. Seçebileceğiniz birçok değişik platform var ve hangisinin sizin için doğru bulunduğunu bilmek zor olabilir. Değişik platformlar hakkındaki data edinmek ve hedeflerinize ulaşmanıza en oldukça destek olabilecek olanları kura çekmek için vakit ayırmanız önemlidir.
Navigasyon	Özellikler
Navigasyon, bir labirentte yolunuzu bulma sürecidir. Sosyal ağlar bağlamında gezinme, aradığınız detayları ve kişileri bulma periyodunu anlatım eder. Sosyal ağlarda gezinmenin arama motorlarını kullanmak, hashtag kullanmak ve insanları kovuşturmak benzer biçimde birçok değişik yolu vardır.	Özellikler bir toplumsal ağ platformunun değişik yönleridir. Bu özellikler içinde güncelleme paylaşma, resim gönderme ve arkadaşlarla irtibat kurma benzer biçimde özellikler yer alabilir. Muayyen bir platformda mevcut olan özellikler değişeceğinden, gereksinim duyduğunuz özelliklere haiz bir platform seçmeniz önemlidir.

II. Sosyal medyayı kullanmanın yararları

Sosyal medya her ölçekteki işletme için kıymetli bir enstruman olabilir. İşte toplumsal medyayı kullanmanın yararlarından birkaçı:

Marka bilinirliğinin artması: Sosyal medya, daha geniş bir kesime ulaşmanıza ve markanızın bilinirliğini artırmanıza destek olabilir.
Gelişmiş satın alan hizmetleri: Sosyal medya, sizinle müşterileriniz içinde direkt bir komünikasyon hattı sağlayarak, sorunları çözmenize ve soruları süratli ve rahat bir halde yanıtlamanıza imkan tanır.
Potansiyel satın alan oluşturma: Sosyal medya, işletmeniz için potansiyel satın alan oluşturmanın mükemmel bir yolu olabilir. İlgi cazibeli içerikler oluşturarak ve hedef kitlenizle etkileşim kurarak, insanları internet sitenizi ziyaret etmeye, e-posta listenize kaydolmaya yahut bir satın alma işlemi meydana getirmeye teşvik edebilirsiniz.
Satışların artması: Sosyal medya, internet sitenize trafik çekerek, ürün yahut hizmetlerinizi tanıtarak ve potansiyel müşteriler oluşturarak satışlarınızı artırmanıza destek olabilir.
Gelişmiş satın alan sadakati: Sosyal medya, müşterilerinizle ilişkiler kurmanıza ve markanız çevresinde bir camia duygusu yaratmanıza destek olabilir. Bu, artan satın alan sadakatine ve tekrarlanan işe yol açabilir.
Maliyet etkinliği: Sosyal medya, işletmenizi pazarlamanın nispeten ucuz bir yoludur. Matbu reklam yahut TV reklamları benzer biçimde geleneksel marketing yöntemleriyle karşılaştırıldığında, toplumsal medya geniş bir kesime ulaşmanın oldukça müsait maliyetli bir yolu olabilir.

Sosyal medya, her ölçekteki işletme için kıymetli bir enstruman olabilir ve aşağıdakiler de dahil olmak suretiyle oldukça sayıda avantaj sağlayabilir:

• Marka bilinirliğinin artması
• Potansiyel satın alan oluşturma
• Alan kişi iştirakı
• Geliştirilmiş satın alan hizmetleri
• İtibar yönetimi
• Maliyet etkinliği

İşletmeler toplumsal medyayı faal bir halde kullanarak daha geniş bir kesime ulaşabilir, müşterileriyle ilişki kurabilir ve karlılıklarını artırabilirler.

IV. İşletmeniz için doğru toplumsal medya platformlarını iyi mi seçersiniz?

Birçok değişik toplumsal medya platformu mevcuttur ve hangilerinin işletmeniz için doğru bulunduğunu bilmek zor olabilir. İşletmeniz için en iyi toplumsal medya platformları sektörünüze, hedef kitlenize ve hedeflerinize bağlı olacaktır.

İşletmeniz için toplumsal medya platformlarını seçerken göz önünde bulundurmanız ihtiyaç duyulan birkaç unsur şunlardır:

• Sektörünüz: Birtakım toplumsal medya platformları muayyen sektörlerde ötekilerden daha popülerdir. Mesela, LinkedIn B2B işletmeleri için daha popülerken Instagram perakende işletmeleri için daha popülerdir.
• Hedef kitleniz: Hedef kitlenizin yaşı, cinsiyeti ve alaka alanları da hangi toplumsal medya platformlarını kullanmanız icap ettiğini etkileyecektir. Mesela, hedef kitleniz milenyum kuşağındansa Instagram ve Snapchat benzer biçimde platformlara odaklanmak isteyebilirsiniz.
• Hedefleriniz: Sosyal medya pazarlamanızla neyi başarmak istiyorsunuz? Potansiyel satın alan mi yaratmak, marka bilinirliği mi kurmak yoksa satışları mı çoğaltmak istiyorsunuz? Belirlediğiniz hedefler, işletmeniz için hangi toplumsal medya platformlarının en etken bulunduğunu belirlemenize destek olacaktır.

Bu faktörleri göz önünde bulundurduğunuzda, seçeneklerinizi daraltmaya başlayabilirsiniz. İşte işletmeler için en popüler toplumsal medya platformlarından birkaçı:

• Feysbuk
• Linkedin
• Instagram
• Twitter
• Pinterest
• YouTube

Normal olarak, bu bir tek bir başlangıç ​​noktası. Dışarıda birçok başka toplumsal medya platformu var ve o denli popüler olmayan birtakım platformların işiniz için daha müsait bulunduğunu görebilirsiniz.

Hangi toplumsal medya platformlarının sizin için doğru bulunduğunu bulmanın en iyi yolu deneyip neyin işe yaradığını görmektir. Değişik platformları kontrol edin ve hedef kitlenizin iyi mi reaksiyon verdiğini görün. Hedef kitlenize ulaşmak için birden fazla platform kullanmanız icap ettiğini görebilirsiniz.

Ihmal etmeyin, toplumsal medya bir araçtır ve öteki bütün araçlar benzer biçimde, yalnızca kullandığınız kadar etkilidir. Mühim olan, hedef kitlenizin kullandığı platformları bulmak ve ilginç ve etkileşimli içerikler oluşturmaktır. Bunu yapmış olursanız, işinizi büyütmek için toplumsal medyayı kullanma yolunda iyi bir mesafe kat etmiş olmuş olursunuz.

V. Başarı göstermiş bir toplumsal medya stratejisi iyi mi oluşturulur?

Başarı göstermiş bir toplumsal medya stratejisi, iş hedeflerinize ulaşmanıza, müşterilerinizle ilişkiler kurmanıza ve markanızı tanıtmanıza destek olabilir. Başarı göstermiş bir toplumsal medya stratejisi kurmak için birkaç ipucu:

• Hedeflerinizi tanımlayın
• Hedef kitlenizi belirleyin
• Doğru toplumsal medya platformlarını seçin
• Yüksek kaliteli içerik oluşturun
• Hedef kitlenizle etkileşim kurun
• Sonuçlarınızı ölçün

Başarı göstermiş bir toplumsal medya stratejisi oluşturma hakkındaki daha çok data için rehberimize göz atın: Sosyal Medya Stratejisi Nasıl Oluşturulur.

VI. Sosyal medya varlığınızı iyi mi yönetebilirsiniz?

İşletmeniz için bir toplumsal medya varlığı oluşturduğunuzda, onu etken bir halde tedvir etmek önemlidir. Bu, profillerinizi aktüel tutmak, kitlenizle etkileşim oluşturmak ve yorumlara ve mesajlara cevap vermek demektir.

Sosyal medya varlığınızı tedvir etmek için birtakım ipuçları:

• Tertipli olarak paylaşım yapın. Hedef kitlenizin ilgisini canlı tutmanın en iyi yolu tertipli olarak paylaşım yapmaktır. Günde minimum bir kere, sadece mümkünse daha sık paylaşım yapmayı hedefleyin.
• Görseller kullanın. İnsanların resim, video ve infografik benzer biçimde görseller içeren gönderilerle etkileşime girme olasılığı daha yüksektir.
• Hedef kitlenizle etkileşim kurun. Yorumlara ve mesajlara cevap verin ve sohbeti teşvik etmek için sorular problem.
• Sosyal medya analizlerini kullanın. Sosyal medya analizleri ilerlemenizi takip etmenize ve neyin işe yarayıp neyin yaramadığını görmenize destek olabilir.

Bu ipuçlarını takip ederek toplumsal medyadaki varlığınızı etken bir halde yönetebilir, hedef kitlenizle kuvvetli bir ilişki kurabilirsiniz.

VII. Sosyal medya çabalarınızın başarısını iyi mi ölçersiniz?

Sosyal medya çabalarınızın başarısını ölçmek, içeriğinizin iyi mi performans gösterdiğini tahmin etmek ve gerektiğinde stratejinizde ayarlamalar yapmak için önemlidir. Sosyal medya başarısını ölçmenin birçok değişik yolu vardır, sadece en yaygın ölçümlerden bazıları şunlardır:

• Erişim: İçeriğinizi bulan birey sayısı
• Etkileşim: İçeriğinizle etkileşime giren birey sayısı (beğeniler, paylaşımlar, yorumlar)
• Gösterimler: İçeriğinizin insanlara gösterilme sayısı
• Tıklama payı (TO): İçeriğinizdeki bir linke tıklayan kişilerin yüzdesi
• Internet sayfası trafiği: Sosyal medyadan internet sitenizi ziyaret eden birey sayısı
• Potansiyel Müşteriler: E-posta listenize kaydolan yahut toplumsal medya vesilesiyle sizinle iletişime geçen birey sayısı
• Satışlar: Sosyal medyanın bir kararı olarak yapmış olduğunuz satışların sayısı

İzlemeyi seçtiğiniz metrikler, muayyen iş hedeflerinize bağlı olacaktır. Mesela, marka bilinirliğini artırmaya çalışıyorsanız, erişime ve gösterimlere odaklanabilirsiniz. Potansiyel satın alan meydana getirmeye çalışıyorsanız, etkileşime ve tıklama oranına odaklanabilirsiniz.

İzlemek arzu ettiğiniz metrikleri seçtikten sonrasında, bu tarz şeyleri ölçmek için bir yol ayarlamanız icap eder. Google Analytics, Hootsuite ve Sprout Social benzer biçimde toplumsal medya metriklerini izlemenize destek olacak muhtelif araçlar mevcuttur.

Sosyal medya ölçümlerinizi takip ederek neyin işe yarayıp neyin yaramadığını görebilirsiniz. Bu bilgiler stratejinizde ayarlamalar yapmanıza ve sonuçlarınızı iyileştirmenize destek olabilir.

Sosyal medyada iyi mi güvende kalınır?

Sosyal medya, arkadaşlarınız, aileniz ve meslektaşlarınızla irtibat kurmanın mükemmel bir yolu olabilir, sadece kullanırken güvende kalmak önemlidir. İşte toplumsal medyada güvende kalmak için birkaç ipucu:

• Kuvvetli parolalar kullanın ve bu tarz şeyleri tertipli olarak güncelleyin.
• İnternette paylaştığınız bilgilere dikkat edin.
• Tanımadığınız kişilerden gelen arkadaşlık isteklerine karşı dikkatli olun.
• Şahsi bilgilerinizi hiç tanımadığınız kişilerle çevrimiçi ortamda paylaşmayın.
• Sosyal medya hesaplarınızdaki gizlilik ayarlarına dikkat edin.
• Şüpheli herhangi bir aktiviteyi toplumsal medya platformuna bildirin.

Bu ipuçlarını takip ederek kendinizi çevrimiçi tehditlerden koruyabilirsiniz.

Sosyal medyayı kullanan işletmeler için ipuçları

İşte toplumsal medyayı kullanan işletmelere yönelik birkaç ipucu:

• Müşterileriniz ve potansiyel müşterilerinizle irtibat oluşturmak için toplumsal medyayı kullanın.
• Hedef kitlenizin ilgisini çekecek ilginç ve bilgilendirici içerikler paylaşın.
• Yorumlara ve sorulara cevap vererek kitlenizle etkileşim kurun.
• Ürün ve hizmetlerinizi tanıtmak için toplumsal medyayı kullanın.
• Internet sitenize trafik çekmek için toplumsal medyayı kullanın.
• Öteki işletmelerle ilişki oluşturmak için toplumsal medyayı kullanın.
• Sektördeki haberler ve trendler hakkındaki aktüel kalmak için toplumsal medyayı kullanın.
• Marketing çabalarınızın başarısını ölçmek için toplumsal medyayı kullanın.

S: Sosyal medya nelerdir?

A: Sosyal medya, kullananların içerik oluşturup paylaşmasına, başkalarıyla irtibat kurmasına ve ilişkiler kurmasına imkan tanıdığı olan bir tür çevrimiçi platformdur.

S: Sosyal medyayı kullanmanın işletmelere sağlamış olduğu faydalar nedir?

A: Sosyal medya, işletmelerin müşterileriyle irtibat kurmasına, ilişkiler kurmasına, ürün yahut hizmetlerini tanıtmasına ve satışlarını artırmasına destek olabilir.

S: Sosyal medyayı işimi büyütmek için iyi mi kullanabilirim?

A: İşletmenizi büyütmek için toplumsal medyayı kullanmanın birçok yolu vardır, bunlardan bazıları şunlardır:

• Hedef kitlenizle ilgili yüksek kaliteli içerik oluşturma
• Hedef kitlenizle tertipli olarak etkileşim kurun
• Daha geniş bir kesime ulaşmak için toplumsal medya reklamcılığını kullanma
• Sonuçlarınızı takip edin ve gerektiğinde stratejinizde ayarlamalar yapın